Bradesco lidera ranking de reclamações a bancos no 3º trimestre

O Bradesco ficou em primeiro lugar no ranking de reclamações procedentes contra bancos no terceiro trimestre de 2026, segundo levantamento do Banco Central divulgado nesta quinta-feira (22). O banco somou 6.333 queixas entre julho e setembro.

O Bradesco já liderava a lista no segundo trimestre de 2026. Em seguida aparecem o C6 Bank, em 2º lugar, e o Itaú, em 3º. O Banco do Brasil ocupa a 7ª posição.

Segundo o BC, a classificação leva em conta a proporção de reclamações procedentes em relação ao número de clientes de cada instituição. Uma queixa é considerada procedente quando a análise identifica indícios de violação das normas do sistema financeiro.

As reclamações mais frequentes estão ligadas à integridade, à segurança e ao sigilo das operações, sobretudo em serviços de cartão de crédito, de acordo com o levantamento.