Procon de São Paulo multa Enel em R$ 11,4 milhões por falhas no fornecimento

O Procon Paulistano, órgão ligado à Secretaria de Justiça da prefeitura de São Paulo, multou a Enel em R$ 11,4 milhões por interrupções de energia ocorridas em setembro e dezembro de 2025. A decisão foi publicada nesta quarta-feira (21) no Diário Oficial da cidade.

Segundo o órgão, a empresa descumpriu regras que obrigam concessionárias a prestar serviço essencial de forma adequada e contínua. A penalidade foi aplicada no ano passado e mantida após recurso da companhia. A Enel pode recorrer no prazo de 15 dias, contados da publicação.

Segundo o Procon, até 3 milhões de consumidores ficaram sem energia entre 8 e 10 de dezembro. O G1 informa número menor, de mais de 2 milhões de imóveis, nos dias 9 e 10. Os números variam conforme a fonte.

A Enel discorda da punição. Em nota, afirma que sua atuação foi "compatível com a magnitude do impacto". A empresa diz que, em dezembro, restabeleceu o fornecimento para 80% dos cerca de 4,4 milhões de clientes afetados em até 24 horas.

Sobre setembro, a concessionária afirma que um vendaval com rajadas de cerca de 100 km/h atingiu a área de concessão, e que mais de 90% dos clientes afetados tiveram energia restabelecida em até 24 horas.