MP dá 48 horas para explicações sobre mapa do show do BTS em São Paulo

O Ministério Público de São Paulo deu 48 horas para a Prefeitura, a Ticketmaster Brasil e a Live Nation Brazil Concerts explicarem divergências entre o mapa do show do BTS na capital e uma planta publicada no Diário Oficial.

A planta oficial inclui os setores PIT 1 e PIT 2, próximos ao palco, que não constavam do mapa apresentado na venda de ingressos. O despacho, assinado na terça-feira (20) pela Promotoria de Justiça do Consumidor da Capital, também cobra da Secretaria Municipal de Urbanismo e Licenciamento uma explicação para a publicação.

Consumidores questionaram a possível instalação de áreas reservadas perto do palco. O caso atinge sobretudo compradores do Soundcheck Pacote VIP, vendido por R$ 4.303 na modalidade inteira e R$ 3.678 com meia-entrada.

As empresas afirmam que o mapa anunciado será respeitado e que não haverá setores PIT. A diferença em relação à planta do Diário Oficial ainda não foi esclarecida.

A Promotoria considera que a planta pode ter finalidade técnica, operacional ou de segurança, ou que tenha havido erro de divulgação. O órgão recomenda manter a configuração anunciada, evitar áreas reservadas e publicar o mapa definitivo, com exceção de estruturas justificadas por razões técnicas, operacionais ou de segurança.

Mudanças justificadas que não sejam aceitas pelo consumidor dão direito a reembolso integral, com atualização monetária, sem prejuízo de outras alternativas do Código de Defesa do Consumidor.