# Bradesco lidera ranking de reclamações a bancos no 3º trimestre

> C6 Bank ocupa o segundo lugar e Itaú aparece em seguida na lista do Banco Central

- Editoria: Economia
- Publicada em: 22 out. 2026, 16h12 (2026-10-22T19:12:46+00:00)
- Por: Redação Dado Bruto
- Endereço: https://dadobruto.com/economia/2026/10/bradesco-lidera-ranking-de-reclamacoes-a-bancos-no-3o-trimestre
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O Bradesco ficou em primeiro lugar no ranking de reclamações procedentes contra bancos no terceiro trimestre de 2026, segundo levantamento do Banco Central divulgado nesta quinta-feira (22). O banco somou 6.333 queixas entre julho e setembro.

O Bradesco já liderava a lista no segundo trimestre de 2026. Em seguida aparecem o C6 Bank, em 2º lugar, e o Itaú, em 3º. O Banco do Brasil ocupa a 7ª posição.

Segundo o BC, a classificação leva em conta a proporção de reclamações procedentes em relação ao número de clientes de cada instituição. Uma queixa é considerada procedente quando a análise identifica indícios de violação das normas do sistema financeiro.

As reclamações mais frequentes estão ligadas à integridade, à segurança e ao sigilo das operações, sobretudo em serviços de cartão de crédito, de acordo com o levantamento.

## Onde os relatos divergem

- O índice de reclamações procedentes do Bradesco aparece como 57,23 por milhão de clientes no texto e como 57,32 na lista do Metrópoles.
- O índice do Itaú aparece como 43,21 no texto e como 43,20 na lista do Metrópoles.
- Os índices não foram usados nesta nota por virem de uma única fonte e por apresentarem valores divergentes.

## Fontes

- [Poder360](https://www.poder360.com.br/poder-economia/bradesco-continua-lider-no-ranking-de-reclamacoes-no-3o-tri-de-2026/): Bradesco continua líder no ranking de reclamações no 3º tri de 2026
- [Metrópoles](https://www.metropoles.com/brasil/bradesco-tem-maior-indice-de-reclamacoes-no-3o-trimestre-de-2026): Bradesco tem maior índice de reclamações no 3º trimestre de 2026

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